Acheter une eSIM de voyage avant votre départ est le moyen le plus simple d’avoir des données mobiles dès votre arrivée. Pour les Malaisiens, la question suivante est généralement simple : comment payer ? Chez OTOSUBS, vous pouvez payer en ringgits avec les services bancaires en ligne FPX ou DuitNow QR, ou utiliser une carte de débit ou de crédit. Ce guide vous explique chaque option afin que vous puissiez choisir celle qui vous convient.
Payer avec les services bancaires en ligne FPX
FPX vous permet de payer directement depuis votre compte bancaire malaisien, comme lorsque vous payez vos factures en ligne.
- Choisissez votre destination et votre forfait, puis passez à la caisse.
- Vérifiez que la devise est réglée sur MYR (RM).
- Sélectionnez FPX, choisissez votre banque et connectez-vous pour autoriser le paiement.
- Vous autorisez le paiement sur la page de votre banque, OTOSUBS ne voit donc jamais vos identifiants bancaires.
Payer avec DuitNow QR
DuitNow QR est pratique si vous préférez payer depuis votre téléphone.
- Lors du paiement en MYR, choisissez DuitNow QR.
- Scannez le code QR avec une application bancaire ou de portefeuille électronique compatible avec DuitNow QR.
- Autorisez le paiement dans votre application, puis retournez sur la page OTOSUBS.
Payer par carte de débit ou de crédit
Les cartes fonctionnent en RM ainsi que dans de nombreuses autres devises. Si votre devise est réglée sur une autre option que MYR, seule l’option de paiement par carte s’affiche, car FPX et DuitNow ne fonctionnent qu’en ringgits.
Pourquoi FPX ou DuitNow ne s’affichent-ils pas ?
La raison la plus courante est le réglage de la devise. Passez la devise en haut de la page sur MYR pour faire apparaître les options FPX et DuitNow lors du paiement.
Que se passe-t-il après le paiement ?
- Le code QR de votre eSIM vous est envoyé par e-mail dès que le paiement est confirmé.
- Il apparaît également dans Mes eSIMs, dans votre compte OTOSUBS.
- Installez l’eSIM avant de prendre l’avion, tant que vous avez encore accès au Wi-Fi, puis activez l’itinérance des données pour l’eSIM à votre arrivée.
Liste de vérification
- Vérifiez que votre téléphone est compatible avec l’eSIM et qu’il n’est pas verrouillé sur un seul réseau.
- Réglez la devise sur MYR si vous souhaitez payer avec FPX ou DuitNow.
- Conservez l’e-mail de confirmation de commande : il contient votre code QR et votre numéro de commande.
- Si le paiement est débité, mais que vous ne recevez aucun e-mail dans les 30 minutes, contactez l’assistance OTOSUBS en indiquant votre numéro de commande.
Pour toute question sur les moyens de paiement, consultez Payer une eSIM de voyage avec FPX ou DuitNow. Prêt à acheter ? Trouvez l’eSIM pour votre destination ou découvrez comment configurer une eSIM sur votre téléphone.
Vérifiez toujours les sources officielles concernant les règles d’entrée et de visa avant de voyager.